1,首先還是雷打不動(dòng)的專(zhuān)業(yè)配置問(wèn)題。對(duì)房屋建筑情況一通詢問(wèn),如花否定了客戶一味追求最大型號(hào)的想法,準(zhǔn)確的推薦了內(nèi)蒙古電熱幕的機(jī)器。適合很重要!專(zhuān)業(yè),是一種堅(jiān)持和素養(yǎng)。
2,小寶貝已經(jīng)回家了,急需取暖。寶爸希望配送速度越快越好。事不宜遲,孩子的事情就是最大的事情。如花顧不得滿手都是薯片的小渣渣,抄起手機(jī),馬上一個(gè)電話打到內(nèi)蒙古公司的售后經(jīng)理,尋求他的幫助。同事悉聞詳情,當(dāng)即答應(yīng)安排第二天就送貨上門(mén)。如花感慨,團(tuán)隊(duì)精神,就是這個(gè)美好的樣子吧。
3,交代了一下新機(jī)器第一次使用的注意事項(xiàng),一切搞定。奶爸一顆著急的心也落了地。
4、如花那一直含在嘴里的薯片,也終于被咽了下去。
5、專(zhuān)業(yè)的售前是一次服務(wù)的開(kāi)端,客戶收到機(jī)器的那一刻才是服務(wù)真正的開(kāi)始。
6、第二天,還沒(méi)等如花聯(lián)系,收到了奶爸發(fā)來(lái)的滿意的消息。每當(dāng)此時(shí),如花的小心臟都會(huì)跳的歡騰,嘴角忍不住的往上揚(yáng)起,驕傲的不行不行的。
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